天猫、京东、自建电商、网站、微信、小程序、App、H5、商品互动码、POS、CRM、会员系统、邮件、短信、智能家电、智慧门店设备、线下活动...没有能力连接以上所有渠道数据,不敢成为全渠道。
标签规则、行业标签库、生命周期价值模型、多维度价值评分、模型计算、行为预测,这是DMHub画像引擎的标准配置。
无论是快消、零售、金融还是互联网行业,DMHub的高可扩容,高唐星架构轻松应对千万级甚至亿级数据量。对于单系统3千万以上客户记录,每日数据采集量5千万以上情况具有丰富经验。
基于客户数据分析,精细化运营不同生命周期的客户,持续提升营销效果和客户体验。
基于用户的行为偏好,建立人与产品、内容的精准匹配。
根据客户画像标签特征,按照业务需求实现客户精准分群。
基于生命周期管理会员,让门店有能力全域管理会员信息,真正的做到用数据经营好会员,认识会员,营销会员
基于会员的综合指数设置不同的会员卡
用积分的方式多维度经营好会员
用不同维度的充值方式,精准的锁客消费
自动化配置新会员优惠,自动推送优惠信息和欢迎信息
设置会员生日特惠信息,全智能化精准推送会员生日优惠
通过自动化和手动生成标签化会员
线上线下,全场景精准服务会员,通过及时客服系统和会员分析系统,快速服务会员
让优质的门店服务通过会员社交的方式,快速传播
通过互联网技术,快速将特惠信息精准送达目标客户手上
通过设置异业联盟套餐,拓宽5公里范围内会员共享流量,帮助门店快速从公域流量中引流到私域流量,从而共享身边会员
通过会员裂变会员,扶持更多同城创业者,借助会员本身的社交关系,将优秀商品推荐给好友,让门店的会员爆发式增长
轻奢VIP门店自带小程序,已经注册的门店或者直接开放的门店,平台自动创建门店小程序,让门店不在受地域和时间的限制,全年无休的门店实时销售
轻奢VIP自带平台推广,借助大数据和人工智能,将实体店的优惠信息,快速精准的投放给需要的会员,帮助门店做线上引流到线下消费
借力微信朋友圈裂变的方式,来扩大宣传范围,通过红包的形式让用户更容易参与进来,进而进入店内进行消费
多种商品营销策略,拼团、砍价、限时购,智能化商品标签精准投放的标签化会员,让会员购买属于自己的商品
通过小程序,制作精美的品牌推广文案,分享到朋友圈和微信,提到品牌的曝光度,通过自动化会员数据收集,快速精准的分析客群
标签化会员、智能化自动营销,平台提供短信通道,快速实时的将优惠信息及时推送给会员
提高客服效率,沉淀超级用户,公众号,小程序1分钟即可接入使用,强大的自动回复和群发推送能力,提高用户黏性
PC端网页提醒,移动端服务号模板消息推送和语音提醒,让客服不错过任何一条客户消息,随时随地交流。
打开客服、触发关键词、发送消息、系统客服回复,囊括各种用户情景,触发自动回复。
公众号、小程序、小游戏的所有用户消息,统一管理,集成在一个聊天页面进行回复。
支持指定客服分配,随机分配,分配专属客服;多客服协同办公,互相转接,互相对话,互相查看聊天记录。
支持自动打标签,操作简单,提高客服工作效率,实时显示标签会员数
图文回复|文字回复|文字链接回复|图片回复|小程序卡片回复|优惠券|红包